Términos del servicio

En corto

• GeoLead es una herramienta: escribe con inteligencia artificial y tú decides qué se publica. Tú eres el editor de tu sitio y respondes por lo que publicas.
• La IA se puede equivocar. Revisa los artículos, sobre todo si hablan de salud, dinero, temas legales, precios o de otras empresas.
• No garantizamos posiciones en Google, visitas, ventas ni que una IA te recomiende. Escribimos y medimos.
• Suscripción mensual. Cancelas cuando quieras y no hay reembolsos.

Esto es un resumen: lo que vale es el texto completo de abajo.

1. Quiénes somos

GeoLead es un servicio de Magnia SpA, RUT 77.942.415-4, con domicilio en Cerro El Plomo 5931, oficina 1213, Las Condes, Santiago, Chile ("GeoLead", "nosotros"). Puedes escribirnos a contacto@magnia.cl.

Al crear una cuenta o usar GeoLead aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si usas GeoLead a nombre de una empresa, declaras que puedes aceptarlos por ella, y "tú" se refiere también a esa empresa.

2. Qué hace GeoLead

GeoLead es un software en línea que:

• Analiza tu sitio web y a tu competencia, y arma una lista de búsquedas reales de Google (keywords).
• Escribe artículos con inteligencia artificial según tu calendario y, si lo activas, los publica en tu sitio (WordPress o webhook).
• Revisa la salud técnica de tu sitio, tus backlinks y cómo aparece tu negocio en las respuestas de asistentes de IA como ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google y Claude.
• Si nos das acceso, lee datos de Google Search Console y Google Analytics de tu sitio para medir los resultados.
• Incluye un asistente de chat y herramientas gratuitas.

Lo que no prometemos. El posicionamiento en Google y lo que responden los asistentes de IA dependen de terceros que no controlamos. GeoLead no garantiza posiciones en Google, una cantidad de visitas o ventas, ni que una IA recomiende tu negocio. Lo que hacemos es producir contenido y medir cómo vas, para que tomes mejores decisiones.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y darnos datos verdaderos.
• Eres responsable de lo que pase con tu cuenta. Cuida el acceso a tu email y avísanos si crees que alguien entró sin permiso.
• Solo puedes conectar sitios, cuentas de Google e integraciones que te pertenecen o que estás autorizado a administrar.

4. Plan, precio y cobro

• El plan cuesta $46.990 al mes (IVA incluido, si corresponde). El primer mes de cada sitio tiene 50 % de descuento: $23.490, una sola vez.
• Es una suscripción mensual que se renueva sola. Se cobra por adelantado con Mercado Pago, en la misma fecha cada mes, hasta que la canceles.
• Incluye hasta 30 artículos nuevos por período. Los que no uses no se acumulan. Reescribir un artículo en el editor no gasta otro.
• Si un cobro falla, Mercado Pago lo reintentará. Si no se logra pagar, pausamos la escritura de artículos nuevos hasta que se regularice. Lo ya escrito sigue siendo tuyo.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos por email con al menos 30 días de anticipación. El cambio corre desde el período siguiente al aviso y puedes cancelar antes si no estás de acuerdo.
• Podemos ofrecer accesos gratis o de prueba (por ejemplo, para la beta). Esos accesos terminan en la fecha que te indiquemos y no se renuevan con cobro sin que tú actives el plan.

5. Cancelación y devoluciones

Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes › Facturación, sin permanencia mínima. Conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste y no se vuelve a cobrar.

Los pagos no son reembolsables, y el derecho de retracto no aplica a este servicio. El detalle está en la Política de reembolsos.

6. Contenido creado con IA: tú eres el editor

Los artículos son tuyos. Puedes usarlos, editarlos y publicarlos donde quieras, también después de cancelar.

GeoLead es una herramienta, no el autor ni el editor de tu sitio. Los artículos, imágenes, títulos, descripciones, respuestas del chat y recomendaciones se generan de forma automática con modelos de inteligencia artificial, a partir de la información de tu negocio, de tu sitio y de fuentes públicas. Por eso:

• Pueden tener errores: datos falsos o desactualizados, cifras, citas o fuentes inventadas, afirmaciones que tu negocio no puede respaldar, o frases parecidas a textos de terceros. No garantizamos que el contenido sea exacto, completo, original ni adecuado para un fin determinado.
• Tú decides qué se publica. Puedes aprobar cada artículo antes de publicarlo o activar la publicación automática. Si la activas, aceptas que los artículos se publiquen sin tu revisión previa, bajo tu responsabilidad.
• Tú respondes por lo publicado. Todo lo que aparece en tu sitio o en tus canales, lo haya escrito GeoLead o no, se publica a tu nombre y bajo tu responsabilidad, ante tus lectores, tus clientes, otras empresas, Google y las autoridades.
• Revisa con especial cuidado los contenidos sobre salud, medicamentos, alimentos, finanzas, inversiones, seguros, temas legales o tributarios, precios, promociones, garantías, resultados prometidos y comparaciones con otras empresas o personas. En esos temas suele haber reglas especiales (por ejemplo, de publicidad o de protección al consumidor) que debes cumplir tú.
• La información que nos das es tu responsabilidad. El contenido se basa en lo que dices de tu negocio (servicios, ofertas, precios, enlaces, instrucciones). Si es incorrecto o incompleto, los artículos lo reflejarán.
• Las imágenes generadas con IA pueden parecerse a otras existentes. Si una no te sirve, cámbiala o quítala.
• Nuestras recomendaciones (keywords, oportunidades, backlinks, auditorías) son sugerencias basadas en datos de terceros que pueden tener errores. Las decisiones de negocio son tuyas.

Nos das permiso para usar la información de tu negocio y de tu sitio solo para prestarte el servicio: analizar, escribir, publicar y medir.

7. Uso aceptable

No puedes usar GeoLead para:

• Publicar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros (marcas, derechos de autor, imagen o privacidad).
• Hacer afirmaciones de salud, financieras o comerciales que no puedas respaldar, o publicidad engañosa.
• Hablar de personas o empresas reales con información falsa o sin base.
• Hacerte pasar por otra persona o marca, o conectar sitios y cuentas que no administras.
• Generar spam, redes de sitios para manipular buscadores o reseñas falsas.
• Intentar vulnerar el servicio, revenderlo sin autorización o extraer datos de forma automatizada.

Si no se cumplen estas reglas, o si recibimos un reclamo fundado sobre un contenido, podemos pausar la publicación o suspender la cuenta. Salvo casos graves o urgentes, primero te avisaremos para que lo corrijas.

8. Reclamos de terceros

Si alguien reclama contra GeoLead o Magnia SpA por un contenido que tú publicaste, por la información que nos entregaste o por un uso de GeoLead contrario a estos términos, te comprometes a hacerte cargo: responder el reclamo, retirar o corregir el contenido cuando corresponda y cubrir los costos razonables, incluidos los de abogados, que ese reclamo nos cause. Te avisaremos apenas sepamos del reclamo y colaboraremos contigo. Esto no aplica a los daños que se deban a una falla nuestra.

9. Datos personales que nos entregas

Si en GeoLead ingresas datos personales de otras personas (por ejemplo, nombres o testimonios de tus clientes en un artículo o en tus instrucciones), declaras que tienes derecho a usarlos. Respecto de esos datos, tú eres el responsable y GeoLead los trata por encargo tuyo, solo para prestarte el servicio, con las medidas de seguridad descritas en la Política de privacidad, y los elimina cuando cierras tu cuenta.

10. Integraciones y proveedores

Para publicar en tu sitio guardamos cifradas las credenciales que nos das (por ejemplo, la contraseña de aplicación de WordPress). Puedes desconectarlas cuando quieras desde Ajustes › Integraciones.

GeoLead usa servicios de terceros (modelos de IA, datos de búsqueda, Google, pagos, hosting). Si uno de ellos falla o cambia sus condiciones, puede afectar una función. Haremos lo razonable para mantener el servicio, pero no respondemos por fallas de esos terceros.

11. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que GeoLead funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si quitamos algo importante de tu plan, te avisaremos con anticipación.

12. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita:

• GeoLead no responde por el contenido que decidas publicar ni por sus consecuencias, ni por pérdidas indirectas, como ventas o ganancias dejadas de percibir, ni por cambios en Google o en los asistentes de IA.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que la origina.

Estos límites no aplican si el daño se debe a dolo o culpa grave nuestra. Nada de esto limita los derechos que te dan la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, cuando se aplica, ni la Ley 20.416 si eres micro o pequeña empresa.

13. Fin del servicio

Puedes cancelar tu plan y pedirnos que eliminemos tu cuenta escribiendo a contacto@magnia.cl. Te recomendamos copiar antes tus artículos: los que ya están publicados en tu sitio se quedan ahí. Lo que hacemos con tus datos al cerrar la cuenta está en la Política de privacidad.

14. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por email al menos 15 días antes de que rija y te pediremos aceptarlo de nuevo al entrar a GeoLead.

15. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier conflicto se verá en los tribunales ordinarios de Santiago, sin perjuicio de los derechos que la ley te da como consumidor, como acudir al SERNAC o al juzgado de policía local de tu domicilio.